Eliminar a tua conta
Podes eliminar a tua conta do Sagacrew a qualquer momento. A eliminação é imediata e não pode ser anulada.
Na app
- Abre o Sagacrew e vai ao teu perfil.
- Toca na roda dentada para abrir as Definições.
- Toca em Eliminar conta, no fundo, e confirma.
- Introduz a tua palavra-passe. A conta e tudo o que nela está são eliminados de uma vez.
Sem a app
Se já não tiveres a app instalada, envia um email para support@sagacrew.com com o assunto «Delete my account» (a ligação já o escreve por ti), a partir do endereço de email da conta. Podemos responder para esse endereço para confirmar que és tu, e eliminamos a conta no prazo de um mês a contar do teu pedido, normalmente em poucos dias.
O que é eliminado
- A tua conta: nome, endereço de email, palavra-passe, nome de utilizador e as datas que nela constam.
- A tua biblioteca, todos os episódios que marcaste como vistos, as tuas avaliações, o teu Top 10 e as tuas Trash Picks.
- As contas que segues e as que te seguem, os teus gostos, as contas que bloqueaste e as denúncias que fizeste.
- Todas as sessões em todos os dispositivos, e qualquer código de verificação ou para repor a palavra-passe.
Tudo o que está acima é eliminado imediatamente. As cópias de segurança da base de dados, quando existem, expiram no prazo de sete dias.
O que é conservado
- As denúncias feitas por outras pessoas sobre a tua conta podem ser conservadas como registo de moderação, sem os dados da tua conta.
- Os emails que enviaste para o apoio são conservados durante o tempo necessário para os tratar.
Os pormenores estão na Política de privacidade.