Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta do Sagacrew a qualquer momento. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.
No app
- Abra o Sagacrew e vá para o seu perfil.
- Toque na engrenagem para abrir as Configurações.
- Toque em Excluir conta, no final da tela, e confirme.
- Digite sua senha. A conta e tudo o que há nela são excluídos de uma vez.
Sem o app
Se você não tiver mais o app instalado, envie um e-mail para support@sagacrew.com com o assunto “Delete my account” (o link já o preenche para você), a partir do endereço de e-mail da conta. Podemos responder para esse endereço para confirmar que é você, e excluímos a conta em até um mês a partir da sua solicitação, normalmente em poucos dias.
O que é excluído
- Sua conta: nome, endereço de e-mail, senha, nome de usuário e as datas registradas nela.
- Sua biblioteca, todos os episódios que você marcou como assistidos, suas avaliações, seu Top 10 e suas Trash Picks.
- As contas que você segue e as que seguem você, suas curtidas, as contas que você bloqueou e as denúncias que você fez.
- Todas as sessões em todos os dispositivos, e qualquer código de verificação ou para redefinir a senha.
Tudo o que está acima é excluído imediatamente. Os backups do banco de dados, quando existem, expiram em até sete dias.
O que é mantido
- As denúncias feitas por outras pessoas sobre sua conta podem ser mantidas como registro de moderação, sem os dados da sua conta.
- Os e-mails que você enviou para o suporte são mantidos pelo tempo necessário para tratá-los.
Os detalhes estão na Política de privacidade.